Help Center
  1. Help Center
  2. LogiVert

LogiVert

Welkom op het servicedesk portaal van LogiVert, kies hier onder voor het type ondersteuning dat je wenst. je kunt voor een geautomatiseerde aanmelding ook een e-mail sturen naar servicedesk@logivert.com. Indien je met een servicedesk medewerker hebt afgesproken dat wij op je computer mee gaan kijken, dan kun je Team Viewer downloaden

  • Product ondersteuning

    Heeft u hulp nodig met bijvoorbeeld de inrichting van uw administratie, het opzetten van uw website of het instellen van (FTP) rechten, plan dan een afspraak met een van onze consultants. Deze helpen u graag verder.

    Uiteraard kunt u ook onze handleiding raadplegen. Deze is te vinden op: https://confluence.prezent.nl/display/LOGIVERTMAN/Introductie

  • Technisch probleem aanmelden

    Loopt u tegen een technisch probleem binnen onze LogiVert software aan, meldt dit middels het volgende formulier. Uw melding wordt door ons binnen 48 uur (op werkdagen) in behandeling genomen.

  • Wensen m.b.t. maatwerk of nieuwe modules

    Indien u specifieke wensen heeft of graag gebruik wilt maken van een van onze extra modules dan kunt u contact opnemen met onze sales. Deze is bereikbaar op het volgende nummer: +31 (0)13 20 20 010 (kies optie 2)

Powered by Jira Service Management
{"xsrfToken":"2c6c298428db093319feb93e4ded444a4ca10693_lout","branding":{"id":"50","key":"sdlogivert","name":"LogiVert","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/50","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/50/34","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#065f94","headerLinkHoverBGColor":"#065f94","headerBadgeColor":"#065f94"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","translations":{"nl-NL":{"helpCenterTitle":"Welkom bij het Helpcentrum","sharedPortalName":"Helpcentrum","localeDisplayName":"Dutch (Netherlands)"},"de-DE":{"helpCenterTitle":"Willkommen bei Hilfe","sharedPortalName":"Hilfe","localeDisplayName":"German (Germany)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"},"en-GB":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United Kingdom)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"50","key":"sdlogivert","projectId":10685,"serviceDeskId":50,"name":"LogiVert","description":"<p>Welkom op het servicedesk portaal van LogiVert, kies hier onder voor het type ondersteuning dat je wenst. je kunt voor een geautomatiseerde aanmelding ook een e-mail sturen naar <a href=\"mailto:servicedesk@logivert.com\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">servicedesk@logivert.com</a>. Indien je met een servicedesk medewerker hebt afgesproken dat wij op je computer mee gaan kijken, dan kun je <a href=\"http://www.logivert-download.com/inst/teamviewerqs.exe\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Team Viewer downloaden</a></p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/50","reqTypes":[{"id":"138","name":" Technisch probleem aanmelden","descriptionHtml":"<p>Loopt u tegen een technisch probleem binnen onze LogiVert software aan, meldt dit middels het volgende formulier. Uw melding wordt door ons binnen 48 uur (op werkdagen) in behandeling genomen.</p>","callToAction":" Technisch probleem aanmelden","introHtml":"<p>Loopt u tegen een technisch probleem binnen onze LogiVert software aan, meldt dit middels het volgende formulier. Uw melding wordt door ons binnen 48 uur (op werkdagen) in behandeling genomen.</p>","icon":10545,"iconUrl":"https://prezent.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10545","groups":[50],"key":""},{"id":"140","name":" Wensen m.b.t. maatwerk of nieuwe modules","descriptionHtml":"<p>Indien u specifieke wensen heeft of graag gebruik wilt maken van een van onze extra modules dan kunt u bij voorkeur contact opnemen met onze sales. Deze is bereikbaar op het volgende nummer: +31 (0)13 20 20 010 (kies optie 2)</p>","callToAction":" Wensen m.b.t. maatwerk of nieuwe modules","introHtml":"<p>Indien u specifieke wensen heeft of graag gebruik wilt maken van een van onze extra modules dan kunt u contact opnemen met onze sales. Deze is bereikbaar op het volgende nummer: +31 (0)13 20 20 010 (kies optie 2)</p>","icon":10539,"iconUrl":"https://prezent.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10539","groups":[50],"key":""},{"id":"137","name":"Product ondersteuning","descriptionHtml":"<p>Heeft u hulp nodig met bijvoorbeeld de inrichting van uw administratie, het opzetten van uw website of het instellen van (FTP) rechten, plan dan een afspraak met een van onze consultants. Deze helpen u graag verder. Uiteraard kunt u ook onze <a href=\"https://confluence.prezent.nl/display/LOGIVERTMAN/Introductie\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">handleiding raadplegen</a>. * Ons uurtarief voor consultancy = € 100,-</p>","callToAction":"Product ondersteuning","introHtml":"<p>Heeft u hulp nodig met bijvoorbeeld de inrichting van uw administratie, het opzetten van uw website of het instellen van (FTP) rechten, plan dan een afspraak met een van onze consultants. Deze helpen u graag verder.</p>\n<p>Uiteraard kunt u ook onze handleiding raadplegen. Deze is te vinden op: <a href=\"https://confluence.prezent.nl/display/LOGIVERTMAN/Introductie\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://confluence.prezent.nl/display/LOGIVERTMAN/Introductie</a></p>","icon":10541,"iconUrl":"https://prezent.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10541","groups":[50],"key":""},{"id":"139","name":"2e lijns","descriptionHtml":"","callToAction":"2e lijns","introHtml":"<p>Ticket voor 2e lijns (niet zichtbaar voor de klant)</p>","icon":10513,"iconUrl":"https://prezent.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10513","groups":[],"key":""},{"id":"136","name":"Extra informatie","descriptionHtml":"","callToAction":"Extra informatie","introHtml":"<p>Extra informatie bij een klant (niet zichtbaar voor de klant)</p>","icon":10458,"iconUrl":"https://prezent.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10458","groups":[],"key":""},{"id":"141","name":"Taak","descriptionHtml":"","callToAction":"Taak","introHtml":"<p>Taak uitvoeren (niet zichtbaar voor de klant)</p>","icon":10513,"iconUrl":"https://prezent.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10513","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":50,"name":"General"}],"orderMapping":{"50":[137,138,140]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"a5c42972-194c-3d35-a2de-925a09fcfb19","appLinkName":"","appLinkUrl":"","spaceKey":"LOGIVERTMAN","spaceName":"LogiVert Handleiding","spaceUrl":"","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"SDLOGIVERT","serviceDeskId":50,"kbLinkDomainURLs":["https://prezent.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":50,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"SDLOGIVERT","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"English (United States)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI4Mjk0MzdjOC01NjZlLTQxODgtODQ3NS02MzBiZDg5YjFhYTgiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwNjg1IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDI3NTEyOTUsIm5iZiI6MTc0Mjc1MDA5NX0.lebeeJNrnK8SguxE2qbu2mHHoMDilXEkdjVKXpYETOY","targetCollection":"upload-project-10685","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"829437c8-566e-4188-8475-630bd89b1aa8","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[]}},"sharedPortal":{"name":"Help Center","description":"<p>Welcome to the help center - we're here to help! Raise a request from the options provided.</p>","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://prezent.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://prezent.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}
{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=prezent","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"2c6c298428db093319feb93e4ded444a4ca10693_lout","baseUrl":"https://prezent.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://prezent.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["January","February","March","April","May","June","July","August","September","October","November","December"],"monthsShort":["Jan","Feb","Mar","Apr","May","Jun","Jul","Aug","Sep","Oct","Nov","Dec"],"weekdaysShort":["Sun","Mon","Tue","Wed","Thu","Fri","Sat"],"weekdays":["Sunday","Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"829437c8-566e-4188-8475-630bd89b1aa8","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"07db7ba1e45049b5b3b3b47f04a019b7","siteDefaultLanguageTag":"en-US","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}