Document opvraag Module
Vereist: Small Business
Documenten opvragen bij specifieke producten
Het is mogelijk om per bestelling tot twee type documenten op te vragen in het bestelproces. Dit kan bijvoorbeeld gebruikt worden voor het opvragen van Legitimatiegegevens, Aankoopbewijs of Licentie.
Standaard worden afbeeldingen (jpeg, png, bmp) en documenten (pdf en doc(x)) ondersteund - indien het nodig is om andere documenttypen te ondersteunen, neem contact op met de Servicedesk.
Om deze Documenten te ondersteunen, ga naar Eigenschappen > Instellingen > API, Apps en Onderdelen en zoek het blok Documenten uploaden bij online bestelling.
Activeer hier de checkbox naast Documenten uploaden bij online bestelling.
Hier kunt u aangeven waar de documenten moeten worden geüpload (relatief ten opzichte van uw website-adres) en hoe groot (in MB) de bestanden maximaal mogen zijn.
Het is mogelijk dat uw webhostingpartij limieten toekent aan bestands-uploads. Indien u in de Backoffice een waarde opgeeft die hoger is dan wat uw hostingpartij heeft ingesteld, dan wordt het limiet van de hostingpartij genegeerd.
Wilt u weten wat het limiet voor bestands-uploads van uw hostingpartij is, informeer hiervoor dan bij uw hostingpartij.
Heeft u hosting bij ons afgenomen, dan geldt op dit moment een harde maximum-bestandsgrootte van 64MB.
Zodra u deze instellingen heeft geactiveerd, kunt u bij uw artikelen aangeven of een Uploaddocument wordt vereist. Ga hiervoor via het scherm Artikelen naar het artikel waarbij u documenten wilt opvragen en ga naar de tab Financieel & Administratief > Extra.
Hier zijn nu extra instellingen verschenen waarmee u kunt aangeven welke documenttypen u wilt opvragen, en of deze documenttypen verplicht moeten worden meegestuurd
Na aanpassen van de instellingen, dient u een publicatie uit te voeren van ten minste Gegevens > Algemeen en Gegevens > Artikelen (Nieuwe en gewijzigde artikelen)
Online wordt bij producten waarbij om documenten gevraagd wordt, een melding getoond op de Artikeldetailpagina boven de bestelknop. Hierdoor is het voor de klant direct zichtbaar dat om aanvullende informatie gevraagd zal gaan worden.
De exacte inhoud van de melding is afhankelijk van welke documenttypen worden gevraagd, en deze zijn eventueel aan te passen via de templateteksten. Zo kunt u de getoonde meldingen aanpassen aan uw gewenste documenttypen. Voor de melding wordt geen onderscheid gemaakt tussen verplichte documenttypen en niet-verplichte documenttypen.
Gevraagde documenttypen | Taalsleutel | Standaardtekst (Nederlands) |
|---|---|---|
Documenttype 1 | article.require_id | Legitimatie verplicht |
Documenttype 2 | article.require_license | Licentie verplicht |
Beide documenttypen | article.require_id_and_license | Legitimatie en licentie verplicht |
In het Bestelproces wordt - per documenttype - een veld toegevoegd aan het eind van het bestelproces - net boven de Algemene Voorwaarden-checkbox. Via dit veld kunnen klanten de te uploaden bestanden selecteren en uploaden.
Het bij de velden gebruikte label kan worden gewijzigd via de Template-teksten. Pas hiervoor de volgende sleutels aan:
Gevraagd documenttype | Taalsleutel | Standaardtekst (Nederlands) |
|---|---|---|
Documenttype 1 | field.identification | Identificatie-documenten |
Documenttype 2 | field.license | Licentie |
Heeft u een bestelling ontvangen waarbij een document is toegevoegd, dan vindt u deze terug onder de tab Archiefdocumenten bij de Verkoop, in de map Extra Documenten.
Indien gewenst zet je deze functionaliteit in voor andere doeleinden, pas dan via de template teksten de tekst aan zodat deze beter toegepast wordt bij de wijze waarop je de optie gaat gebruiken.